一面锦旗映初心 政策落地暖民心

一面锦旗映初心 政策落地暖民心

——勉县养老保险经办中心高效落实病残津贴政策获群众赞誉

一面绣着“心系参保人疾苦，病残津贴暖人心”的锦旗，近日被群众送至勉县养老保险经办中心服务大厅。这面鲜红的锦旗不仅承载着参保群众对经办中心工作的高度认可，更成为该中心践行“为民服务”宗旨、高效落实企业职工病残津贴政策的生动见证。

自今年国家实施企业职工基本养老保险病残津贴政策以来，勉县养老保险经办中心将政策落实作为民生保障的重中之重。面对新政策带来的业务高峰，中心全体工作人员以“把群众事当自家事”为信条，全力推动政策落地见效。他们化身“政策活字典”，通过通俗易懂的解析，为参保群众答疑解惑；变身“细节把关员”，逐页审核材料确保零差错；开辟“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”全程代办服务，甚至手把手指导老人填写表格、使用智能设备。正是这种贴心服务，让群众切实感受到“政策有保障、办事有温度”。

典型案例彰显服务温度。面对任先生等一批因疾病完全丧失劳动能力的灵活就业人员提供帮助，经办中心工作人员多次深入社区、企业大力宣传企业职工基本养老保险病残津贴政策，逐人梳理病案材料、协助体检，及时申报。“疾病缠身无法挣钱养家，多年的生活困难问题，你们都帮助我解决了，太感动了！”送锦旗的任先生激动地说道，话语中饱含对工作人员的感激之情。

政策落实成效显著。据悉，勉县养老保险经办中心通过优化流程、加强培训、深化服务，已高效完成多例病残津贴申请审核工作。根据政策，参保人员达到法定退休年龄前因病或者非因工致残经鉴定为完全丧失劳动能力的，可以申请按月领取病残津贴。中心工作人员严格把关鉴定材料，确保符合条件的群众应享尽享，切实兜牢民生底线。

此次获赠锦旗，不仅是对勉县养老保险经办中心工作成效的再次肯定，更是对其持续优化服务、保障民生的激励。该中心以实际行动诠释了“主动服务、精准服务、暖心服务”的理念，为构建更加完善的社会保障体系贡献了基层力量。

                              （署名:宁浩  王利兵）

                        2025年11月26日